可用性

可用性已经成为每个应用程序设计和使用的一个组成部分,尤其是那些与用户界面外观相关的。无论是网络还是手机,终端用户喜欢用户友好和直观的应用程序。IT企业需要关注可用性,以节省开发成本和增加销售。

Usability is defined by five quality components (all defined from users' standpoints) :

  • 可学习性:当他们第一次遇到设计时,完成基本任务有多容易?
  • 效率:一旦他们学会了设计,他们执行任务的速度有多快?
  • 可记忆性:当它们返回设计时(经过一段时间的不使用之后),他们能多容易地重新确立熟练程度?
  • 错误:用户犯了多少错误,这些错误有多严重?他们从中恢复起来有多容易?
  • 满意:使用这个设计有多愉快?

为了确保和衡量跨多个浏览器和设备的解决方案的可用性和用户界面规范,LTI与利益相关者和用户共享和测试高级设计和UI模型,以确保和衡量组件和功能的一般易用性:

  • 一致性:验证图标的一致性,图像,逻各斯,等。
  • 易用性:验证导航,UI工作流简单/直观的用户界面

其中包括以下活动:

  • 评估线框和模型
    • 与设计团队和利益相关者一起审查线框/设计概念,以符合要求。
    • 检查用户界面元素和组件(如搜索)的用户界面和可用性。数据网格,导航,工作流程和易用性。
    • A/B测试
    • 回顾数字品牌和整体外观。
  • 审阅开发的用户界面
    • 启发式评估(遵循启发式检查表)
    • 验证跨浏览器/设备符合性(响应式布局)
    • 验证语义编码标准
    • 执行最终用户测试:
      • 测量/评估完成关键任务所需的步骤数量。
      • 测量/评估检索关键信息所需的点击次数。
      • 评估数据表示的直观性。
  • 建立客户实验室

效益

  • 提高最终用户的生产力水平。
  • 减少任务完成时间。
  • 直观的用户界面,减少了学习曲线和错误。
  • 点击次数少,更少的精神负担和简化的导航。
  • 确保在产品发布前突出显示并解决任何潜在问题。
  • 增加产品的使用和重复使用。
  • 将产品失效的风险降至最低。
  • 确保用户能够更好地实现他们的目标,使业务达到目标。